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不是每个品牌都能与客户达成长期合作关系
发布日期:2022-08-09 08:43 点击次数: 内容作者:admin
我们都知道,
不是每个购买了你产品的客户,
都能成为你的回头客,
想与客户达成长期合作关系不是件容易的事。
但是有这么一个品牌,
它几乎每次合作,
都能为客户带来良好的服务体验,
赢得客户的信任。
它就是中蓝泵业,
今天,
我们来了解一下中蓝与客户合作的流程,
也许能从中找到原因。
合作流程
一般接到客户的咨询,中蓝都会派销售经理去对方公司和工程的现场技术商讨。
和技术商讨时,因为技术人员已经对水泵的泵型、扬程和安装等有了规划。
可能有会比较适合现场条件的规划,但大部分情况下规划选的泵型和扬程等是不适合现场条件的。
这时,就需要强大的专业知识和经验去说服和证明哪款泵型和扬程和安装方式等更适合,这是影响水泵使用和寿命的关键性选择。
好不容易和技术谈妥了,中蓝人还会继续和甲方用户商讨,究竟他们需求效果是怎么样的,接着和领导商讨具体细节。
这样才算完整的完成了一次对方公司的咨询商讨流程。
案例
安徽合肥某水利工程公司的案例就是众多合作客户的其中一个比较常见的案例。
第一次是对方公司技术来参观了中蓝的工厂,对各方面条件还满意了和销售经理开始洽谈规划的方案。
对方技术非常强势,坚持要使用自己的方案,但是通过中蓝销售经理的循循善诱的解释和分析比对。
大家意见方案研究了几个小时后终于达成了一致,技术人员回去就和领导汇报了情况,于是水利工程公司的领导就来了这第二次参观中蓝。
各方面都谈妥后,对方并没有定下来,而是非常谨慎的又去参观了其他地方的水泵品牌,他们经常使用的品牌有天津的、江苏和东北等地的。
综合各方面包括质量、价格和售后的考虑,最终还是选择了中蓝泵业。
可能是中蓝整体都给他们留下了深深的印象吧,可不管当初是什么原因打动了他们。
后来的使用过程都证明他们选择的没有错!
无论是质量上,使用寿命上,产品磨损的更换上及各种小小的售后问题上。经过一段时间产品的继续使用分析,水利工程公司都觉得较以往合作的品牌要好一些。
于是经常与中蓝董事长对话研究产品的情况及技术问题,中蓝的产品都是如何做的这么好的?
再后来,两家公司达到了长期合作的关系,两位领导更是已经成为了朋友。
中蓝的成功并不是偶然发生的情况,而是一个经常的良性循环过程,这种案例也不是个案,而是每天都在发生的故事。
您是否也想感受一下中蓝人的服务和产品?
欢迎大家前来咨询,参观!